2014年考研武汉理工大学汽车营销试题(回忆版)
名词解释(8个40分)
生产集中度
目标市场营销
顾客满意战略
边际递减法则
国内生产总值
第三方物流
服务有形展示
支柱产业
二,简答题(8个64分)
1,什么是汽车召回?写出其流程
2,德尔菲法运用
3,私人“刺激-反应”构买模式过程
4,需求价格弹性在定价的运用
5,什么是产品的生命周期?结合具体现实生活说明其类型
6,汽车分销渠道的功能及特点
7,什么是价格保证?简述其运用
8,
三,论述题(3个36分)
1,以社会文化的特征为基础,谈谈社会文化与国际市场营销的关系
2,以企业的竞争优势的特征为基础,谈谈企业如何开展营销活动
3,以服务质量的特征为基础谈谈企业对服务质量的管理
四,任选一道论述
1,互联网的发展对企业的营销的营销改进
2,客户关系管理及互联网的发展对汽车营销提供了新的方向论述
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