中国地质大学经济管理学院导师介绍：董淑霞

个人简介：

1961年12月出生武汉，现任经济管理学院旅游系副教授，硕士生导师。长期从事旅游管理规划及教学科研、培训工作。硕士学位，高级技师，曾任酒店高管。

教学情况：

主讲课程

本科生：《饭店运行与实务》《旅游饭店管理》《餐饮管理》《社交礼仪》《旅游心理学》

研究生：《旅游企业管理比较研究》

科研成果：

近三年主要科研工作

• 负责《湖北巴山夜雨酒店发展研究》项目

• 参与《湖北省利川腾龙洞国家地质公园勘察与规划设计》项目

• 参与《杭瑞高速公路湖北段穿越隐水洞地质公园可行性论证》项目

• 教材《市场营销学》副主编

学术论文：

近三年第一作者主要学术论文

• Parameterized design of spring's three-dimensional design based on Pro/Toolkit （ISTP）

• Analysis and Research on Hotel Revenue Management—taking Wuhan City’s star hotels as an example（ISSHP）

• An Empirical Study on the Relationship between Staff’s Salary Satisfaction and Service Quality of Hotel（ISSHP）

• Private Enterprise Innovation Management

----The integration of technology, market and organization reform（ISTP）

• Research of The Internal Service Recovery of a Hotel According to “Deming’s 14 Points” (非第一作者)（ISSHP）

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