2015年大连海事大学120200工商管理考研大纲

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考试科目：管理学

试卷满分及考试时间：试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

一、管理与管理者

考试内容

1.管理的概念、内涵、有效性、管理的特性、管理的重要性

2.管理者与管理者类型

3.管理的基本职能、管理者的角色

4.管理者应该具备的技能、管理学的研究方法。

考试要求

1.理解管理的概念、内涵及有效性

2.了解管理的特征及其重要性

3.掌握管理的四大职能

4.明确谁是管理者、理解管理者的角色定位

5．理解管理者的技能及其要求

6.掌握管理学的研究方法

二、组织环境与组织文化

考试内容

1.组织环境的基本概念与作用，环境的基本类型，环境分析的程序与方法

2.组织文化的概念与内涵、构成要素，组织文化的功能、组织文化对管理的影响，全球经营与跨文化管理

3.管理伦理及其观点、影响因素，企业社会责任及其演变过程、企业社会责任的国际标准。

考试要求

1.理解组织环境与组织文化的概念、内涵及意义

2.掌握环境的基本类型及分析方法

3.了解组织文化的功能、组织文化对管理的影响、全球经营与跨文化管理问题

4.理解企业伦理与社会责任的意义与内容

三、计划与决策

考试内容

1.计划的含义、特点与作用

2.计划的表现形式，计划的类型与特点

3.计划工作的原理，计划的程序与方法，目标与目标管理的内容、特点及其评价

4.决策的概念与特点、决策的类型与方法、影响决策有效性的主要因素；

考试要求

1.了解计划与决策中的基本概念与原理；

2.掌握计划与决策的类型、程序与主要方法；

3.学会分析影响决策与计划的主要因素。

四、组织

考试内容

1.组织的含义与构成要素，组织的分类依据与类型划分

2.组织工作的过程，组织设计的原则与过程

3.职务设计的内容、方法与程序，职务说明书的编制内容、职务特征模型分析，职务设计思想的演变

4.职能设计的内容，职能结构与职能类型

5.职权的类型与相互关系，合理授权的因素分析

6.管理幅度与管理层次的含义与相互关系，影响管理幅度的主要因素

7.组织结构的一般模式与具体模式的类型与特点，组织设计的权变因素分析

8.组织变革的动因与阻力，组织变革的内容与程序，组织变革的一般模式。

考试要求

1.了解分工协作与组织演进的意义和作用

2.理解组织的含义与构成要素

3.理解组织的类型、任务与作用

4.掌握组织的职务设计、职能设计、职权设计、结构设计

5.了解组织变革与发展

五、领导

考试内容

1．领导的含义、领导的功能、领导的权力构成。

2．领导者和管理者加以区别。

3．领导行为理论包括：四分图理论、管理方格图理论、领导行为连续统一体理论、利克特的管理方式理论以及勒温理论。

4．领导权变理论包括：卢桑斯的全变理论、费德勒的全变模型、路径--目标理论和领导生命周期理论。

5．领导理论的新发展主要有领导魅力理论、变革型领导理论与交易型领导理论、仆从领导理论。

6．领导艺术包括：决策艺术、用人艺术、用权艺术、人际交往艺术、变革艺术。

考试要求

1、掌握领导的内涵，知道领导与管理的区别；

2、理解领导者的定义，解释管理者与领导者之间的区别；

3、理解领导结构的划分；

4、理解领导的特质理论、领导行为理论、领导权变理论；

5、掌握变革型领导，并区别变革型领导和事务型领导；

6、掌握领导的艺术。

六、激励

考试内容

1．"人性"假设的四种学说。"经济人"假设、"社会人"假设、"自我实现人"、"复杂人"的假设。

2．激励的概念与过程。

3．内容型激励理论包括需要层次理论、阿尔德弗的ERG理论、双因素理论和成就需要理论，它们之间是有着联系的。过程型激励理论包括期望理论、公平理论和目标设定理论。行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论和挫折理论。

4．激励的原则有。

5．激励的方法有物质激励法和精神激励法。

考试要求

1．理解人性假设

2．定义激励，了解激励的一般过程

3．掌握激励理论

4．掌握激励工作的主要方法

七、控制

考试内容

1．控制的含义、特点与重要意义

2．控制系统的构成、控制的基本过程

3．控制的类型

4．控制的基本原理与要求

5．常见的控制方法

考试要求

1．定义控制，理解控制的特点与目的

2．了解控制系统的构成

3．掌握控制的过程

4．理解控制的几种基本类型

5．理解控制工作的原理与要求

6．了解控制方法

八、（八）管理思想的演变

考试内容

1．中国古代的管理思想的产生背景与主要内容

2．国外管理思想："科学管理"理论的主要内容及贡献、法约尔的一般管理理论内容及评价、韦伯的行政组织理论、人际关系理论、安索夫的战略规划思想、迈可尔o波特的战略竞争理论

考试要求

1.了解我国古代的管理思想及其特征；

2.理解国外早期管理思想；

3.掌握古典管理理论及其主要代表人物及观点；

4.了解当代管理理论及未来发展趋势。

参考书目：

《管理学》（第二版或第三版）赵伊川东北财经大学出版社2011年

考试科目：技术经济学

试卷满分及考试时间：试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

一、资金的时间价值

考试内容

现金流量和净现金流量现金流量表和现金流量图的表示方法资金时间价值的概念单利、复利的概念和区别名义利率、实际利率之间的关系等值的概念和计算方法

考试要求

1.理解现金流量、净现金流量、资金时间价值的概念。

2.理解现金流量表的编制和现金流量的绘制。

3.掌握净现金流量的计算。

4.了解利息和利率，理解单利、复利的概念和区别，理解名义利率、实际利率之间的关系和计算。

5.掌握等值的概念以及各种等值计算公式。

二、技术经济基本评价方法、不确定性评价方法及投资项目可行性研究

考试内容

现值分析法净现值的概念净现值率的概念和计算年值分析法净年值的概念内部收益率分析法差额内部收益率法内部收益率、差额内部收益率的概念投资回收期法投资回收期的概念终值分析法收益费用比分析法盈亏平衡分析盈亏平衡点敏感性和敏感性因素敏感性分析敏感度系数临界点的概念概率分析可行性研究

考试要求

1.了解现值分析法的概念，掌握现值分析法的判别准则和计算方法。

2.理解净现值、净现值率的概念，掌握净现值率法的判别准则和计算方法。

3.了解净年值的概念，了解年值分析法的概念，掌握年值分析法的判别准则和计算方法。

4.理解内部收益率的概念并掌握计算方法，掌握内部收益率分析法的判别准则和计算方法，了解差额内部收益率的概念，理解差额内部收益率法的判别准则和计算方法。

5.理解差额内部收益率法、内部收益率法和净现值法之间的关系。

6.理解投资回收期的概念，掌握投资回收期法的判别准则和计算方法。

7.了解终值分析法和收益费用比分析法。

8.掌握多方案情况下的择优方法，掌握各种基本评价方法的分类和适用范围。

9.了解盈亏平衡分析的概念，掌握线性盈亏平衡分析的假设条件，掌握盈亏平衡点的概念和计算方法。

10.理解敏感性、敏感性因素的概念，了解敏感性分析的概念并掌握其分析步骤，掌握敏感度系数的概念并掌握其计算方法，理解临界点的概念。

11.掌握单因素敏感性分析的计算，了解多因素敏感性分析的计算。

12.了解概念分析的概念，掌握概率分析的判别准则。

13.理解可行性研究的概念，了解可行性研究的作用、阶段划分、内容和步骤。

三、财务评价和国民经济评价

考试内容

财务评价财务基准收益率融资财务评价报表财务评价指标国民经济评价外部效果的内容转移支付的概念交通运输项目效益的内容项目经济评价参数影子价格国民经济评价指标国民经济评价报表

考试要求

1.了解财务评价的概念、目的、作用和主要内容，理解财务评价的主要参数、费用和效益的识别，理解财务基准收益率的概念和确定。

2.理解融资主体、融资方式、资金来源，理解财务评价报表的组成，掌握各财务评价指标的经济含义和分类。

3.了解国民经济评价的概念、目的和作用，理解国民经济评价和财务评价的异同性，理解国民经济评价中费用和效益的识别，理解外部效果的内容，理解转移支付的概念。

4.理解交通运输项目收益的内容，理解各项目经济评价参数的概念。

5.了解影子价格的概念和应用，理解国民经济评价报表的组成，掌握各国民经济评价指标的经济含义。

四、设备更新技术经济分析

考试内容

有形磨损和无形磨损折旧设备修理、设备改装和设备更新与设备相关的技术经济分析

设备的物质寿命、经济寿命、技术寿命和折旧寿命

考试要求

1.了解设备有形磨损和无形磨损的概念，了解设备的补偿方式。

2.了解折旧的概念，理解折旧的计算方法。

3.了解设备修理、设备改装和设备更新的概念以及相关的技术经济分析。

4.了解设备物质寿命、经济寿命、技术寿命和折旧寿命的概念。

五、价值工程和技术创新

考试内容

价值工程功能定义、功能整理和功能评价方案创新方案制定方案评价方案实施技术创新技术创新模式技术推动模式需求拉动模式综合作用模式整合模式系统集成及网络化模式技术创新战略自主创新战略模仿创新战略合作创新战略

考试要求

1.了解价值工程的概念、特点、基本要素和提高产品价值的途径，理解价值工程的工作程序和对象选择方法。

2.了解功能定义、功能整理和功能评价的概念和目的，了解方案创新的概念和形式，了解方案制定、方案评价和方案实施。

3.了解技术创新的概念、分类、基本特征和要素，了解技术创新的影响因素和动力源。

4.理解技术创新模式的类型，了解技术创新战略的概念和内容，理解技术创新战略的类型。

参考书目：

《技术经济学》吕靖 化学工业出版社2008年

考试科目：财务管理

试卷满分及考试时间：试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

一、财务管理概论

考试内容

财务管理的含义和内容、财务管理的职能和目标、财务管理者的主要职责、公司的组织形式、代理问题和代理关系

考试要求

1．掌握财务管理的含义和内容、财务管理的职能和目标。

2．了解财务管理着的主要职责、解决代理问题的措施和手段。

3．掌握公司的组织形式和股权控制对公司财务的影响。

4．了解财务管理的委托代理关系与代理问题。

二、资本市场

考试内容

资本市场的定义和特征、资本市场的构成要素、资本市场的分类和特征、金融危机的定义、金融危机的理论模型

考试要求

1．掌握资本市场的定义以及构成要素。

2．掌握金融危机的定义及分类。

3．了解资本市场的不同分类和相关概念。

4．了解金融危机产生的原因。

5．理解资本市场的交易形式。

三、财务报表

考试内容

资产负债表、利润表、现金流量表、现金流、税、折旧

考试要求

1．掌握资产负债表、利润表、现金流量表的定义。

2．掌握现金流的定义和分类。

3．了解不同类型现金流的计算。

4．了解权益的概念、税和折旧的计算方法。

四、财务比率

考试内容

财务比率、偿债能力、运营能力、盈利能力、成长能力、市值比率、杜邦分析

考试要求

1．掌握不同财务比率的计算与含义。

2．掌握杜邦分析模型。

3.掌握财务分析的方法与运用。

五、货币时间价值

考试内容

货币时间价值、单利与复利、终值与现值、折现率、单一现金流、多重现金流、利率、费雪效应、内部增长率、可持续增长率

考试要求

1．掌握货币时间价值的概念。

2．掌握单利与复利的概念与计算。

3．掌握现值与终值的概念与计算。

4．掌握折现率概念与计算。

5．掌握单一现金流和多重现金流的货币时间价值的计算。

6．了解利率的概念和分类。

7．了解费雪效应。

8．掌握内部增长率和可持续增长率的涵义和计算。

六、资产评估

考试内容

评估要素、普通股、优先股、债券

考试要求

1．了解资产评估的基本要素。

2．掌握普通股的基本特征。

3．掌握普通股股东的基本权利、估价方法和收益率的计算。

4．掌握优先股的基本特征。

5．掌握优先股股东的基本权利、估价方法和收益率的计算。

6．了解债券的特征和分类。

7．掌握债券的估价方法和到期收益率的计算。

七、资本预算

考试内容

沉没成本、机会成本、初始投资、终结现金流、增量现金流

考试要求

1．理解资本预算的现金流模型。

2．理解初始投资、终结现金流、增量现金流的概念和计算。

3．掌握沉没成本和机会成本的概念。

4．理解现金流模型的实际应用。

八、资本预算方法

考试内容

资本预算、净现值、投资回收期、平均会计报酬率、盈利能力指数、内部收益率

考试要求

1．了解资本预算的定义和步骤。

2．理解资本预算的重要性。

3．掌握不同决策方法的优缺点。

4．掌握净现值的定义和决策方法。

5．掌握投资回收期的定义和决策方法。

6．掌握净现值的定义和决策方法。

7．掌握平均会计报酬率的定义和决策方法。

8．掌握盈利能力指数的定义和决策方法。

9．掌握内部收益率的定义和决策方法。

九、资本成本

考试内容

资本成本、加权资本成本、边际资本成本

考试要求

1．掌握资本成本的概念。

2．掌握短期负债的资本成本的计算。

3．掌握长期负债的资本成本的计算。

4．掌握权益成本的资本成本的计算。

5.掌握加权资本成本的概念和计算。

6.了解边际资本成本的概念和计算。

十、资本结构决策

考试内容

资本结构、经营杠杆度、财务杠杆度、总杠杆度、会计均衡点、现金均衡点、财务均衡点、最优资本结构

考试要求

1．掌握资本结构的概念。

2．掌握经营杠杆度的概念和计算。

3．掌握财务杠杆度的概念和计算。

4．掌握总杠杆度的概念和计算。

5.掌握会计均衡点的概念和计算。

6.掌握现金均衡点的概念和计算。

7.掌握财务均衡点的概念和计算。

8.理解最优资本结构的概念。

9.了解最优资本结构的实现途径。

十一、股利政策

考试内容

股利无关论、股利相关论、股利支付的形式、股利支付的程序、股票分割、股票回购

考试要求

1．了解股利无关论的基本假设。

2．了解股利相关论的基本假设。

3．理解股利支付的四种形式。

4．理解股利政策的影响因素。

5.掌握不同股利政策的计算方法。

6.掌握股票分割的含义和作用。

7.掌握股票回购的含义和作用。

十二、信用与库存管理

考试内容

信用标准、信用政策、信用得分、应收账款的管理、经济订货批量、再订货点

考试要求

1．掌握影响信用政策的因素。

2．了解信用标准的涵义。

3．理解信用得分的涵义。

4．了解应收账款的管理方法。

5.理解应收账款的管理目标。

6.掌握经济订货批量的涵义和计算。

7.掌握再订货点的含义和计算。

十三、现金和有价证券

考试内容

现金、目标持有量、现金日常管理模型、浮游量

考试要求

1．掌握现金的定义和用途。

2．掌握目标持有量的确定方法。

3．了解现金的日常管理。

4．掌握现金管理模型。

5.理解浮游量的定义。

6.理解浮游量的成本计算和管理方法。

参考书目：

《财务管理》刘斌 东北财经大学出版社2011年12月

考试科目：国际航运经济与市场

试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为120分钟。

一、海上运输系统

考试内容

航路航线海上航线形成的主要影响因素海洋航线的分类世界主要海运航线和港口主要运河主要海峡商船的定义、种类船籍船旗客船干货船（杂货船、集装箱船、散货船、滚装船、载驳船、冷藏船）液货船（油船、液化气船、液体化学品船）驳船推船拖船

考试要求

1．理解航路和航线的概念，理解航路与航线的关系。

2．了解海上航线形成的主要影响因素，理解海洋航线的分类，了解世界主要海运航线和港口。

3．了解世界海运中的主要运河及海峡。

4．理解商船的定义、种类、船籍、船旗。理解商船的分类，理解并掌握客船、干货船（杂货船、集装箱船、散货船、滚装船、载驳船、冷藏船）、液货船（油船、液化气船、液体化学品船）、驳船、推船、拖船的定义、特点及相关英文缩写。

二、国际航运市场供需分析

考试内容

航运需求的定义、类型、特征航运需求定律航运需求的影响因素航运需求弹性及其测定航运需求弹性的影响因素运输需求交叉弹性需求变动需求量变动海运货流的定义、分类世界海运货流发展趋势石油、铁矿石航线航运供给的概念、特征航运供给的影响因素航运供给定律供给变动供给量变动航运供给弹性航运供给弹性的影响因素航运政策的定义、种类各国航运政策世贸组织的海运政策航运政策的基调海运补贴手段航运市场供求状态分析世界商船队

考试要求

1．理解航运需求的定义、类型、特征，理解航运供给的定义、特征，了解航运需求与供给的表达形式，理解航运需求定律和航运供给定律，了解航运需求和航运供给的影响因素。

2．理解航运需求弹性和航运供给弹性的定义，掌握航运需求点弹性和航运需求弧弹性的计算方法。

3．了解航运需求弹性和航运供给弹性的影响因素，理解并掌握航运需求弹性系数对船公司经营决策的影响，了解航运需求价格弹性对运输利润的影响。

4．理解运输需求交叉弹性的定义、分类，了解运输需求弹性的影响因素。掌握需求变动与需求量变动的区别、供给变动与供给量变动的区别。

5．了解海运货流的定义，理解海运货流的分类，理解世界海运货流发展趋势，了解运输石油、铁矿石航线。

6．理解并掌握航运政策的定义、种类，了解各国的航运政策，了解世贸组织的海运政策，理解21世纪航运政策的新动向，理解航运政策的基调和海运补贴手段。

7．了解供需均衡机制、均衡变动机制，会对航运市场的供求状态进行分析，理解航运供给与需求不平衡的表现。

8．了解世界商船队的发展特点、规模分布及发展趋势。

三、国际航运市场经济分析

考试内容

市场的概念运输市场的概念、功能运输市场的基本要素运输市场体系国际航运微观市场国际航运宏观市场航运市场结构的概念、决定性因素租船合同经纪人定期船运输定期船市场班轮公会的定义、措施、发展不定期船运输不定期船市场方便旗船航运卡特尔经济周期的定义、划分国际航运市场发展态势航运成本的定义、分类船舶折旧航运成本的影响因素规模经济运价的概念、特点、作用、种类运价的影响因素运价制定原理航运定价方法班轮定价的特点、种类、构成、基本内容、计算标准我国国际航线班轮运价表航次估算封存点运价指数的定义、种类拉氏指数帕氏指数波罗的海运价指数及其构成期货市场的定义、构成及其功能期货期货合约的主要特点FFA的定义、特点、优势、劣势FFA产品类别FFA交易航线、交易场所FFA市场参与者FFA交易流程套期保值

考试要求

1．了解市场的概念，了解运输市场的概念、功能，了解运输市场的基本要素，了解运输市场体系。

2．理解并掌握航运市场微观概念和宏观概念，了解航运市场的功能，了解主要的航运市场。

3．理解航运市场结构的概念、决定性因素，理解航运市场结构。

4．理解航运市场租船合同的种类，并了解其相对应的报酬计收方式，理解并掌握租船合同中装卸条款对装卸费用负担的规定，了解航运市场中经纪人的分类。

5．理解并掌握定期船运输、定期船市场的概念，了解定期船市场运输货物种类及其船舶类型，掌握定期船市场与不定期船市场相比较的特点。

6．理解并掌握班轮公会的定义，理解班轮公会的对内措施和对外措施，了解班轮公会的发展，了解航运卡特尔的形式。

7．理解并掌握不定期船运输、不定期船市场的概念，了解不定期船市场运输货物种类及其船舶类型，理解方便旗船的经济性主要体现在哪些地方。

8．理解并掌握经济周期的定义，理解并掌握经济周期的划分阶段。

9．了解航运成本中的固定成本、变动成本，掌握资金成本、经营成本、航次成本的概念，理解船舶折旧的概念，并会运用公式计算船舶折旧，理解并掌握在各种租船方式中船舶所有人和租船人对航运成本的负担分配。

10．了解影响航运成本的因素，理解并掌握规模经济。

11．理解基价、运费、运价的概念，了解运价的特点、作用，理解运价的种类，了解影响运价的主要因素，理解运价制定原理。

12．理解班轮运价的特点、种类、构成，理解班轮运价的基本内容，理解并掌握班轮运价的计算标准，掌握我国国际航线班轮运价表。

13．理解航次估算的步骤，并会计算相当期租租金费率，理解封存点对船舶经营的影响。

14．了解指数的定义、种类，掌握拉氏指数与帕氏指数及其两者的区别，理解波罗的海运价指数及其构成。

15．了解期货、期货市场的定义，了解期货市场的功能、构成，了解期货合同的主要特点。

16．掌握FFA的定义及其特点，理解FFA的优势、劣势，了解FFA的产品类别，了解FFA的交易航线和交易场所，了解FFA的市场参与者，理解FFA的交易流程，掌握套期保值的概念，理解FFA市场中的套期保值。

四、国际航运市场分析

考试内容

干散货的分类干散货航运市场的定义、结构干散货航运市场需求的定义、特征、影响因素干散货航运需求弹性及其特点五大主要干散货的流向、航线分布干散货航运市场供给的定义、特征、影响因素干散货航运供给弹性及其特点干散货船舶供给及发展趋势干散货航运市场展望游船运输的影响因素油船市场状况及其原因油船运输需求油船运输供给油船船舶分类油船供给状况的新特点油船船队规模油船船队的吨级结构世界主要航线的吨级结构油船运价表海上集装箱运输的产生、发展、现状集装箱班轮公司发展格局演变集装箱航运市场的特点、结构集装箱运输市场竞争理论世界集装箱船队的结构集装箱航运供需平衡分析我国集装箱运输的发展集装箱船大型化的原因、影响、制约因素主要集装箱航线布局集装箱航运市场发展趋势集装箱运价的构成及其与班轮运价的异同最低运费最高运费包箱费率的定义、种类主要造船国造船市场的影响因素造船价格的影响因素造船市场价格的估算造船融资风险二手船市场的定义、特征二手船价格的影响因素及其估算世界拆船业的发展前景世界主要修船地区修船业的发展趋势船员劳务市场的定义、构成、特点船员劳务市场的供求分析

考试要求

1．理解干散货的分类，理解并掌握干散货航运市场的定义，了解干散货航运市场结构。

2．理解干散货航运市场需求的定义、特征，了解干散货航运市场需求的影响因素，掌握干散货航运需求弹性的特点及其原因，了解五大主要干散货的流向、航线分布。

3．理解干散货航运市场供给的定义、特征，了解干散货航运市场供给的影响因素，掌握干散货航运供给弹性的特点及其原因。

4．了解干散货航运供给中主要使用的船型，了解干散货船舶供给的发展趋势，了解干散货航运市场展望。

5．理解油船运输的影响因素，了解油船市场状况，了解油船运输需求与供给，理解油船船舶的分类，了解今后油船供给状况的新特点。

6．理解油船船队规模，理解吨级结构的合理性，了解世界主要航线的吨级结构。

7．掌握世界油船运价表的制定依据、构成，并会相应的计算。

8．理解未来油船运输市场的走势。

9．了解海上集装箱运输的产生和发展及其现状，了解集装箱班轮公司发展格局演变，理解集装箱航运市场的特点，了解集装箱航运市场结构，掌握班轮公会、航运联营集团、联营协议、独立船队、托运人协会、航线稳定化协定、航运战略的定义和内容，理解集装箱运输市场竞争理论。

10．了解世界集装箱船队的结构，理解集装箱航运供需平衡分析，了解我国集装箱运输的发展，理解集装箱大型化的原因、影响、制约因素，了解世界集装箱航线布局，了解集装箱航运市场发展趋势。

11．掌握集装箱运价的构成及其与班轮运价的异同，理解最低运费、最高运费，并会求运费，理解包厢费率的定义及其分类。

12．了解主要造船国有哪些，理解造船市场的影响因素，理解造船价格的影响因素，了解造船价格的估算，理解造船融资的风险。

13．掌握二手船市场的定义，理解二手船市场的特征，理解对船龄较长的船舶一般采取的四种处理方式，了解二手船市场的影响因素，了解二手船价格的估算。

14．理解决定废船价格的影响因素，了解我国拆船业在国际上的地位，了解世界拆船业的发展前景。

15．了解世界主要修船地区，了解修船业的发展趋势。

16．理解船员劳务市场的定义、构成、特点，了解世界船员劳务市场供求状况。

五、国际航运市场预测

考试内容

航运市场预测的概念、特性、基本原则国际航运市场预测方法及其分类

考试要求

1．理解国际航运市场预测的概念，了解航运市场预测的特性和基本原则。

2．了解国际航运市场预测方法及其分类。

参考书目：

《国际航运经济与市场》 王彦、吕靖大连海事大学出版社2009年

考试科目：企业战略管理

试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为120分钟。

一、企业战略概述

考试内容

企业远景、企业使命与相关概念；什么是战略、企业战略；企业战略的层次。

考试要求

1．理解企业远景、企业使命与相关概念；

2．掌握什么是战略、企业战略；

3．掌握企业战略的层次含义。

二、企业战略管理与战略管理者

考试内容

战略管理与战略管理过程；战略管理的五项任务；战略管理者的构成、角色、技能、特征、风格与社会责任；战略管理理论的发展与演变。

考试要求

1．掌握战略管理与战略管理过程；战略管理的五项任务；

2．掌握战略管理者的构成、角色、技能、特征、风格与社会责任；

3．理解战略管理理论的发展与演变的过程。

三、企业外部环境分析

考试内容

环境的不确定性；宏观环境分析；行业结构分析。

考试要求

1.理解环境的不确定性的含义；

2．掌握宏观环境分析的方法及应用；

3．理解行业结构分析的含义。

四、企业内部环境分析

考试内容

企业的资源、能力和竞争优势；市场份额和市场地位分析；SWOT分析-优劣势、机会威胁分析。

考试要求

1．掌握企业的资源、能力和竞争优势概念和理论；

2．理解市场份额和市场地位分析的方法；

五、企业竞争战略

考试内容

基本竞争战略；攻防战略；动态竞争战略。

考试要求

1．掌握基本竞争战略概念、优势、风险等概念；

2．理解攻防战略含义；

3．理解动态竞争战略含义。

六、不同行业的竞争战略

考试内容

新兴行业中的竞争战略；成熟行业中的竞争战略；衰退行业中的竞争战略；分散行业的竞争战略。

考试要求

1．掌握新兴行业中的竞争战略的有关概念和相关理论；

2．掌握成熟行业中的竞争战略的有关概念和理论；

3．掌握衰退行业中的竞争战略的有关概念和理论；

4．掌握分散行业的竞争战略的有关概念和理论。

七、企业跨国经营战略

考试内容

经济全球化与企业跨国经营的概念；跨国经营战略环境分析；国际市场进入方式；国际化经营的战略类型。

考试要求

1．掌握经济全球化与企业跨国经营的概念；

2．掌握跨国经营战略环境分析的方法；

3．掌握国际市场进入方式；

4．掌握国际化经营的战略类型及含义。

八、企业成长战略

考试内容

密集型成长战略（集约型）；一体化战略；多元化战略；实现成长战略的方式。

考试要求

1．掌握密集型成长战略（集约型）的有关概念和理论；

2．掌握一体化战略有关概念和理论；

3．掌握多元化战略的有关概念和理论；

4．掌握实现成长战略的方式。

九、企业战略制定与选择

考试内容

企业战略的制定过程；不同类型和不同规模的企业战略制定差异；战略选择模型；影响企业战略制定的因素；企业战略方案的选择。

考试要求

1．掌握企业战略的制定过程；

2．理解不同类型和不同规模的企业战略制定差异；

3．理解战略选择模型的有关概念和理论；

4．掌握影响企业战略制定的因素的含义；

5．掌握企业战略方案选择的有关概念和理论。

十、企业战略实施

考试内容

组织结构基本类型，组织结构与战略相互关系；企业文化是战略实施重要保证；企业资源合理分配是战略实施的必要条件；领导在战略实施过程中的作用。

考试要求

1．掌握组织结构基本类型，组织结构与战略相互关系；

2．掌握企业文化是战略实施重要保证；企业资源合理分配是战略实施的必要条件的含义；3．掌握领导在战略实施过程中的作用的含义。

十一、企业战略控制

考试内容

管理控制的种类；战略控制的类型；战略控制的作用。

考试要求

1．掌握管理控制的种类的有关概念和理论；

2．掌握战略控制类型的有关概念和理论；

3．掌握战略控制作用的含义。

参考书目：

《企业战略管理》丁宁 清华大学出版社、北京交通大学出版社2014年3月

考试科目：旅游规划与开发

试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为120分钟。

一、旅游规划与策划概述

第一节旅游规划的形成与发展

●掌握旅游规划的概念

○了解国内外旅游规划产生的背景

◎理解国内旅游规划的发展进程

○了解国际上旅游规划与策划的基本趋势

第二节旅游规划的特点

●掌握旅游规划的特点

◎理解旅游规划的一般步骤

○了解旅游规划与其他相关规划的关系

第三节旅游发展规划与旅游区规划

◎理解旅游发展规划的性质与任务

◎理解旅游区规划的类型和基本编制要求

●掌握旅游规划编制的注意问题

二、旅游规划与策划的理论基础

第一节地域分异规律

◎理解地域分异规律概念

◎理解地域分异规律的基本类型

●掌握地域分异规划在旅游规划中的应用途径

第二节旅游系统理论

○了解系统科学的相关概念

●掌握旅游系统概念

●掌握旅游系统理论在旅游规划中的意义

第三节产业生态学原理

○了解生物耐受性定理的基本内容

○了解最小限制因子理论的旅游规划意义

◎理解生态位理论与野生动植物保护之间的关系

◎理解岛屿生物地理学理论对自然保护区规划的指导作用

第四节区域经济理论

○了解增长极理论的基本内容

●理解增长极理论的旅游规划意义

○了解点轴扩散理论的基本涵义

◎理解点轴扩散理论在旅游规划中的应用范围

○了解旅游圈层结构的基本特征

第五节旅游地生命周期理论

◎理解产品生命周期理论的基本内涵

●掌握巴特勒（Butler）的旅游地生命周期理论的基本内容

◎理解生命周期理论的旅游规划意义

三、旅游资源评价

第一节旅游资源评价体系

●掌握区域旅游资源系统的概念

●掌握区域旅游资源评价体系的基本内容

第二节旅游资源评价方法

○了解旅游资源定性评价方法的内涵和特点

◎理解旅游资源的主要定性评价方法

○了解旅游资源定性与定量相结合评价方法的内涵和特点

◎理解旅游资源的主要定性与定量相结合的评价方法

四、旅游地市场开发

第一节旅游地市场范围界定

●掌握旅游引力模型的基本内容

◎理解旅游引力形成的主要因素

●掌握旅游地市场范围界定的常用方法

第二节旅游地客源市场预测

◎理解旅游地市场需求指标的主要内容

○了解旅游客源市场预测的主要时间序列法

○了解旅游客源市场预测的回归分析方法

第三节旅游地营销推广

◎理解旅游地市场定位的主要方法

○了解旅游地形象设计的基本内容

◎理解旅游地营销推广的一般策略

五、旅游区空间布局与容量设计

第一节旅游区空间布局

○了解中国传统文化的主要区位思想

◎理解旅游者行为规律与饭店选址之间的关系

◎理解旅游功能分区的主要模式

●掌握旅游线路设计的基本原则

第二节旅游区环境容量

●掌握旅游区环境容量的基本概念

●掌握旅游区环境容量测定的主要方法

◎理解控制旅游区环境容量的主要途径

六、生态旅游与旅游环境保护规划

第一节环境与生态旅游的关系

○了解生态旅游产生的社会背景

●掌握生态旅游的基本涵义

◎理解环境与生态旅游之间的关系

第二节生态旅游的基本原则

○了解TNC组织对生态旅游的规划建议

●掌握生态旅游规划设计的基本原则

第三节生态旅游的规划设计

◎理解生态旅馆及其餐饮业设计的主要内容

◎理解生态旅游交通设计的主要内容

◎理解生态旅游社区规划的主要内容

◎理解生态旅游区游客管理的基本途径

教材及主要参考书：

教材：马勇，李玺编著《旅游规划与开发》（第三版），高等教育出版社，2012年7月。

主要参考书：

吴必虎、俞曦：《旅游规划原理》，中国旅游出版社，2010年2月；

保继刚：《旅游区规划与策划案例》，广东旅游出版社，2005年1月；

高俊：《旅游资源规划与开发》，清华大学出版社，2007年1月；

马耀峰:《旅游规划》，中国人民大学出版社，2011年11月；

张凌云：《旅游景区管理》，旅游教育出版社，2012年1月；

中国旅游研究院：《2013年中国旅游经济运行分析与2014年发展预测

》，中国旅游出版社，2014年1月。

考试科目：公司理财

试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为120分钟。

一、公司理财导论

考试内容

资本预算、资本结构、运营资本、单一业主制、合伙制、股份制、公司财务、财务市场

考试要求

1.掌握公司理财包括3个主要领域：

A.资本预算。企业应该采取何种长期投资？

B.资本结构。企业从何处获取投资所需的长期资金？换句话说，我们应当采取债务和责任的何种组合来为经营经营提供资金。

C.运营资本管理。企业应当如何管理其日常财务活动？

2.了解营利性企业财务管理的目标是做出提高股票价值的决策，或者跟一般的讲，提高权益的市场价值的决策。

3.理解公司组织形态在筹集资金和转同所有权方面优于其他的形式，但他有双重课税的重大的缺陷。

4.了解大公司的股东和管理层之间存在冲突的可能。我们把这种冲突称为代理问题，并讨论了他们可能如何被减轻和控制。

5.了解公司形态的有点能够为金融市场的存在而增强了、金融市场同时作为一级市场和二级市场运作，并且能够被组成交易商市场或拍卖市场。

二、财务报表、税和现金流量

考试内容

资产负债表、净营运资本、流动性、市场价值与账面价值、利润表、来自资产的现金流量、经营现金流量、流向债权人和股东的现金流量、经营成本和财务成本、会计与现金流量、经营现金的流量、负债和所有者权益、负债与权益、公司税率、平均税率和边际税率、净营运资本、资本支出

考试要求

1.理解会计资产负债表的账面价值可能与其市场价值相差很大，财务管理的目标是最大化股票的市场价值，而不是账面价值。

2.掌握利润表中所计算的净利润并不是现金流量：主要原因是计算净利润时扣减了折扣和非现金流费用。

3.了解边际税率和平均税率可能不同，与大多数财务决策相关的是边际税率。

4.掌握现金流恒等式，就像资产负债表恒等式一样，它指出来自资产的现金流量与流向债权人和股东的现金流。

三、利用财务报表

考试内容

现金的来源和运用、现金流量报表、标准财务报表、同比报表、同比资产负债表、同比利润表、同比现金流量表、财务比率、杜邦恒等式、同业分析、专门性行业的比率、其他流动比率、总负债率、利息保障倍数、现金涵盖率、资产报酬率、财务报表分析的问题、时间趋势分析

考试要求

1.掌握现金来源和运用，我们讨论了如何区分企业获取和使用现金的方法，我们讲述了如何追索一年当中企业现金流动的轨迹。我们还简要的考察了现金流量表。

2.掌握标准财务报表。我们解释了由于规模的差别而使财务报表难以比较，还讨论了如何编制同比和同基报表，以利于比较。

3.掌握比率分析。对会计数据的比率进行评价是比较财务报表信息的另一种方法，因此，我们界定并讨论了很多最经常列式和利用的财务比率。我们还讨论了作为一种分析财务业绩的方法的著名杜邦恒等式。

4.里欧阿姐利用财务报表。我们讲述了如何确定用于比较的基准，并讨论了多种可取得的信息。接下来我们检视了可能产生的一些潜在的问题。

四、长期财务计划与增长

考试内容

销售预测、外部融资额、内部增长率、可持续增长率、生产价格、现金流量、公司筹资、外部筹资需求、资产需求、筹资需求

考试要求

1.掌握公司财务计划的置顶不应该编程一个纯机械化的活动，如果这样的话，他可能会关注错误对事情，尤其是计划一般都采用增长目标的术语表述出来，而与价值创造缺乏明确的联系，他们通常过多的关注会计报表。即使这样，财务计划也在跌跌撞撞的走向未来，或许不朽的雅格贝拉说的精彩，"如果你不知到去哪，就得十分小心。你也许根本就到不了那。"

2.理解财务计划模型应用，销售百分比计算方法。

3.掌握内部增长率的计算方法。

4.掌握可持续增长率的计算方法。

五、货币时间价值

考试内容

现值、重复生息、复利率、道德考虑、货币时间价值、回收条款、确定投资比率、求期数、终值与现值、投资比较、单期现值、多期现值、负增长

考试要求

1．掌握货币时间价值的概念。

2．掌握单利与复利的概念与计算。

3．掌握现值与终值的概念与计算。

4．掌握折现率概念与计算。

5．掌握单一现金流的货币时间价值的计算。

六、贴现现金流量估价

考试内容

多期现金流量的终值、多期现金流量的现值、年金的终值、年金的现值、预付年金、永久年金、实际年利率、复利率、连续复利、纯折价贷款、纯利息贷款、分期偿还贷款

考试要求

1.掌握计算多期现金流量的现值和终值的两种方法。这两种方法都是直接从先前我们对单一现金流量的分析中拓展出来的。

2.掌握一系列的每期期末支付的固定现金流量叫做普通年金。我们讲述了计算现金终值和现值的一些简单方法。

3.理解利率可以以许多不同的方式报价。在财务决策中，很重要的是把所有用来比较的利率，先转换成实际利率，报价利率和实际利率的关系为EAR=(1+报价利率/m)m-1;

4.里欧阿姐许多贷款都属于年金。逐步偿还一笔贷款的过程叫分期偿还贷款。在本章中我们了解如何编制和理解分期偿还贷款时间表。

七、利率与债券估价

考试内容

债券、利率风险、证券价格、到期收益率、违约风险溢酬、税负溢酬、流动性溢酬、浮动利率债券、证券利率、赎回溢价、实际和正常回报、组织结构、债券市场、债券合约、债券的面值、均衡带息债券、实际利率

考试要求

1.理解决定债券价格和收益率是基本贴现现金流量的应用。

2.掌握债券的价格和利率呈相反的方向变动，导致债券投资者产生潜在的利得或损失。

3.掌握债券具有各种不同特点，这些特点列示在名为"债券合约"的文件中。

4.理解债券是根据他们的违约风险来评级的，有点债券，像财政债券，并没有违约风险，而所谓的垃圾债券则有很高的风险。

5.里欧阿姐债券的种类非常多，其中有许多包括奇怪的，不同寻常的特点。

6.了解集合所有的债券都在OTC交易，透明度非常低，甚至没有透明度。因此，很难找到债券价格和交易债券的信息。

7.掌握实际利率和5种溢酬，分别代表投资者和通货膨胀，利率风险，违约风险，税负和缺乏流动性所要求的补偿。

八、股票估价

考试内容

股利增长模型、非稳定增长、股利收益率、资本收益率、普通股、累计股票、直接选举法、一级市场、二级市场

考试要求

1.掌握持有股票的现金流量来自未来的股利。在某些特定的情形下，我们可以通过计算未来的股利的现值得出股价。

2.掌握身为公司普通股的持有者，你拥有许多权利，包括选举董事的投票权。公司的选举的投票可能是累计的，也可能是直接的，大部分实际上是以委托的方式完成的。当一方想要取得足够的投票权，说他们自己的候选人进入董事会，就会展开委托书争夺战。

3.理解除了普通股之外，有些公司还会发行优先股。这样命名的主要原因在于，公司在派发任何股利给普通股股东之前，必须先派发给优先股股东，优先股股利是固定的。

4.了解美国最大的股票市场是NYSE和纳斯达克。我们讨论了这两个市场的组织和运作，我们也了解财经报章如何报道股价和相关信息。

九、净现值和其他投资准绳

考试内容

净现值、回收期、贴现回收期、平均会计报酬率、关于NPV的现值问题、关于IRR的内部报酬问题、获利能力指数、报酬和内部收益率、国际投资计划、资本预算、非营利个体的资本预算

考试要求

1．掌握净现值的概念和计算。

2．掌握回收期的概念和计算。

3．掌握贴现回收期的概念和计算。

4．掌握内部收益率的概念和计算。

5.掌握获利能力指数的概念和计算。

十、资本性投资决策

考试内容

沉没成本、机会成本、区分原则、净营运资本、融资成本、现金流量和折旧、约当年成本、成本预算、侵蚀、项目现金流量、加速成本回收制度

考试要求

1.掌握如何辨认相关的项目项目现金流量。我们讨论了项目的现金流量，并讲述了如何处理一些经常遇到的问题，包括沉没成本、机会成本、融资成本、净营运资本和侵蚀。

2.理解编辑并利用预计财务报表。我们说明了这种财务报表如何帮助求出预计的现金流量，而且，我们也定义了一些经营现金流的其他定义。

3.掌握净营运资本和折旧在确定项目现金流量的作用。我们发现，在分析中包含净营运资本变动是很重要的。因为他调整了会计收入和会计成本与实际现金收入和现金流出之间的差距。我们也介绍了美国现行税法下折旧费用的计算。

十一、项目分析与评估

考试内容

预测风险、边际现金流量、敏感性分析和模拟分析、保本点分析、会计保本点、财务保本点、经营杠杆、固定资本和变动资本、经营杠杆程度、资本限额、软性限额、硬性限额

考试要求

1.了解净现值的估计值取决于预测的未来现金流量。如果未来现金流量的预测有错误，那么，NPV的估计值就可能产生误导。我们把它称为预测风险。

2.掌握情景分析和敏感性分析是识别那些变量关系着项目的成败以及预测问题会在什么地方造成最大的危险的有用的工具

3.掌握不同形式的保本点分析是情境分析中特别普遍的一种类型，它有助于识别销售收入的关键的水平。

4.掌握经营报表的保本点的主要决定因素，他反映了一个项目或公司受固定成本制约的程度。经营杠杆度告诉我们经营现金流量对销售量变动的敏感度。

5.了解项目通常伴随着一些未来的管理期权。这些期权可能非常重要，但是，标准的贴现现金流量分析却倾向于忽略他们。

6.了解资本限额发生在当明显的有利项目没办法取得资金时。

十二、资本市场历史的一些启示

考试内容

投资的选择、风险与报酬、市场效率、有效市场、有效市场的假说

考试要求

1.理解风险性资产可以赚取风险溢酬，即承担风险会得到回报。

2.理解风险性资产的潜在回报越大，风险越大。

3.掌握几何平均报酬率的计算方法；可变性报酬率的计算方法；实际报酬率和风险差额的计算方法。

4.掌握投资回报率的计算方法。

十三、报酬、风险与证券市场线

考试内容

投资组合回报率的期望、期望报酬率和非期望报酬率、期望报酬率和非期望报酬率的风险、散和集中的风险、市场消息回报率、分散性、投资组合风险、证券市场线、风险回报率、市场投资组合、资本资产定价模型、报酬率的系统部分和非系统部分、风险溢酬、期望回报率、投资组合权数、投资组合的方差、投资组合风险系数

考试要求

1.掌握一项资产的整体风险包括两部分：系统风险和非系统风险。非系统风险可以没有成本的通过分散来化解。所以，只有系统风险才能得到回报。因此，一项资产的系统风险决定了它的系统溢酬。这就是系统风险原则。

2.掌握期望的计算方法；资本资产定价模型应用；SML的应用；方差的计算方法；风险回报率的计算方法；投资组合的期望报酬率的计算方法；投资组合方差的计算方法；期望报酬率和非期望报酬率的计算方法。

3.掌握分散化标准和回报率的计算方法；投资组合的贝塔系数的计算。

十四、资本成本

考试内容

DFC权益估计成本、SML权益估计成本、负债估计成本、公司风险和项目风险、权益成本、股利增长模型、SML法、债务成本和优先权成本、加权平均资本成本、项目资本成本、部门资本成本、项目风险

考试要求

1.掌握加权平均资本成本的计算方法。

2.掌握普通股和优先股成本的计算方法。

3.掌握负债成本的计算方法。

十五、财务杠杆与资本结构政策

考试内容

经营风险和财务风险、最优资本结构、、资本结构和权益资本结构、、MM第一定理、权益成本和财务杠杆、MM第二定理、利息税盾、静态资本结构理论、流通索取权和非流通索取权、清算和重组、财务杠杆、自制财务杠杆、公司破产理论、直接破产、间接破产、财务困境

考试要求

1.理解一家公司债务和权益的理想组合，即最有资本组合-就是使公司价值最大化和总体资本成本最小化的组合。如果忽略税、财务困境成本和任何其他不完美因素，我们发现并没有理想的债务和权益组合。在这种情况下，公司的资本结构是无关的。

2.理解如果考虑公司税的影响，我们发现资本结构起了很大的作用。这个结论基于这样一个事实：利息可以税前扣除，从而产生有价值的税盾。不幸的是，我们还发现最有资本结构是100%的债务。这并不像我们从正常的公司中所观察到的那样。

3.了解破产相关的成本，也就是财务困境成本。这些成本降低债务筹资的吸引力。我们的结论是：最有资本结构存在于当额外一美元的利息所产生的净税额节省，正好等于负债所增加的预期财务困境成本。这就是静态资本结构理论的精粹。

4.了解当我们考察实际资本结构时，我们发现两个定律。第一，美国公司通常并不利用大量的债务，但是他们却缴纳高额的税。这说明对于利用债务筹资来形成税盾是一个限制。第二，相似产业中的公司倾向与具有相似的资本，这意味着，资产和经营的性质是资产结构的一个重要决定因素。

5.掌握财务杠杆效应。

6.掌握临界EBIT的计算。

7.掌握EPS的计算。

8.了解饼图模型的应用。

9.掌握财务杠杆的概念和应用。

十六、股利和股利政策

考试内容

股利政策、股票回购、、股票和股利价格、现金股利、派发现金股利的标准、预期报酬率、发行成本、股利限制、群落效应、剩余股利法、股利再投资计划、投资与股利、自制股利、股票股利和股票分拆、股利回购

考试要求

1．了解股利无关论的基本假设。

2．了解股利相关论的基本假设。

3．理解股利支付的四种形式。

4．理解股利政策的影响因素。

5.掌握不同股利政策的计算方法。

6.掌握股票分割的含义和作用。

7.掌握股票回购的含义和作用。

十七、短期计划与财务

考试内容

信用标准、信用政策、信用得分、应收账款的管理、经济订货批量、再订货点

考试要求

1．掌握影响信用政策的因素。

2．了解信用标准的涵义。

3．理解信用得分的涵义。

4．了解应收账款的管理方法。

5.理解应收账款的管理目标。

6.掌握经济订货批量的涵义和计算。

7.掌握再订货点的含义和计算。

十八、现金和有价证券

考试内容

现金、目标持有量、现金日常管理模型、浮游量

考试要求

1．掌握现金的定义和用途

2．掌握目标持有量的确定方法。

3．了解现金的日常管理。

4．掌握现金管理模型。

5.理解浮游量的定义。

6.理解浮游量的成本计算和管理方法。

参考书目：

《公司理财（精要版）（原书第9版）》（美）罗斯，（美）威斯特菲尔德，（美）乔丹著，方红星，徐国强，赵银德译机械工业出版社2011年1月

考试科目：运营管理

试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为180分钟。

一、基本概念

考试内容

运营管理概念、运营系统的类型、运营管理的发展历程

考试要求

⒈了解什么是运营管理

⒉理解运营系统的类型

⒊认识运营管理的发展历程

二、运营策略与竞争

考试内容

企业运营策略、运营系统的竞争重点、生产率及其测定。

考试要求

1.了解企业运营策略

2.理解运营系统的竞争重点

3.理解生产率及其测定

三、产品设计与流程选择

考试内容

生产产品开发与设计思想与方法、服务产品开发与设计思想与方法、认识产品开发与设计新趋向

考试要求

1.理解生产产品开发与设计思想与方法

2.了解服务产品开发与设计思想与方法

3.认识产品开发与设计新趋向

四、设施选址

考试内容

设施选址的相关概念、设施选址影响因素与一般步骤的基本思想、设施选址的方法、服务设施选址的影响因素

考试要求

1.理解设施选址的相关概念

2.理解设施选址影响因素与一般步骤的基本思想

3.了解设施选址的方法

4.明确服务设施选址的影响因素

五、设施布置

考试内容

设施布置的几种类型及适用范围、各种设施布置的优缺点、产品导向布置以及工艺导向布置理论与方法、其他类型布置的概念与特点

考试要求

1.了解设施布置的几种类型及适用范围

2.掌握各种设施布置的优缺点

3.掌握产品导向布置以及工艺导向布置理论与方法

4.理解其他类型布置的概念与特点

六、流程设计与工作设计

考试内容

流程的相关概念、生产流程和服务流程设计与选择的原理、工作设计的内容及方法、作业测量的概念与方法

考试要求

1.掌握流程的相关概念

2.理解生产流程和服务流程设计与选择的原理

3.了解工作设计的内容及方法

4.掌握作业测量的概念与方法

七、生产能力与生产计划

考试内容

生产能力的相关基础知识、生产能力的计算方法、生产能力规划及处理非均匀需求的策略

考试要求

1.掌握生产能力的相关基础知识

2.了解生产能力的计算方法

3.了解生产能力规划及处理非均匀需求的策略

八、库存管理

考试内容

库存的概念及库存管理的相关成本、基本的经济订货批量模型及其假设条件、物料需求计划的基本思想

考试要求

1.了解库存的概念及库存管理的相关成本

2.描述基本的经济订货批量模型及其假设条件

3.了解物料需求计划的基本思想

九、供应链管理

考试内容

供应链的基本概念及供应链管理中的相关活动、如何设计供应链、供应链环境下的采购管理、供应链下准时制采购的重要性

考试要求

1.了解供应链的基本概念及供应链管理中的相关活动

2.掌握如何设计供应链

3.重点理解供应链环境下的采购管理

4.描述供应链下准时制采购的重要性

十、项目管理

考试内容

项目及项目管理的特点、网络计划技术原理、绘制简单的网络图，并能够分析网络图

考试要求

1.掌握项目及项目管理的特点

2.理解网络计划技术原理

3.能够绘制简单的网络图，并能够分析网络图

十一、作业排序

考试内容

作业加载与排序的有关概念及匈牙利分配方法、运用作业排序规则解决一些简单的作业排序问题、服务企业的有关排序方法

考试要求

1.掌握作业加载与排序的有关概念及匈牙利分配方法

2.掌握并能够运用作业排序规则解决一些简单的作业排序问题

3.理解服务企业的有关排序方法

十二、质量管理

考试内容

质量的概念以及核心特征、全面质量管理的思想和内涵、抽验检验理论的内容、服务业全面质量管理的特征

考试要求

⒈理解质量的概念以及核心特征

⒉了解全面质量管理的思想和内涵

⒊了解抽验检验理论的内容

⒋认识服务业全面质量管理的特征

十二、硬件维修与软件维护管理

考试内容

设备磨损、合理使用的基本原理、设备故障的一般规律、设备磨损的基本规律、设备维护的方法

考试要求

1.了解设备磨损、合理使用的基本原理

2.认识设备故障的一般规律

3.理解设备磨损的基本规律及设备维护的方法

参考用书：

《运营管理（第2版）》，丁宁主编，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2014年3月

考试科目：组织行为学

试卷满分及考试时间：试卷满分为100分，考试时间为180分钟。

试卷内容结构：个体行为基础40％，群体行为30%，组织系统30％

一、课程目的和考试要求：

组织行为学是现代管理理论的重要组成部分，是一门以心理学、社会学、人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科，是高等学校工商管理本科专业重要的必修课，属于应用理论性课程。通过本课程的教学，使硕士研究生从个体、群体和组织三个层面上掌握组织行为学的普遍规律、基本原理和应用方法；增强对组织活动中各种行为现象的直接感受和经验；学会从行为的角度来

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