2015北京师范大学应用心理硕士考研347真题及答案（案例分析题）
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四、案例分析题（35分，共1题）
2014年8月9日晚9时34分，在上海地铁2号线上，一名男性外籍乘客在列车即将驶进金科路站时，突然缓缓倒向身体的右侧，随后几秒，整个上半身都倒在座位上，因为列车刹车减速，很快又翻倒在车厢中间的地上。从网上曝光的监控画面而看，在这位外籍乘客倒地后，坐在他对面作为上目睹这一过程的5名乘客没有上前查看，而是第一时间起身躲开，跑到相邻车厢中。据称当时有人喊“出事了”，又造成后续车厢内其他乘客的恐慌，待列车停靠后，乘客们纷纷冲出车厢，于是，令人尴尬的画面出现了：在地铁的某一节车厢内，一名外籍乘客孤零零的躺在地上。
消息一出，很快引发热议，媒体纷纷报道，打出了“上海：老外地铁晕倒，乘客秒闪”、“上海地铁一老外晕倒，3节车厢乘客10秒钟跑光”的标题，诸多网友也加入了讨论，很多网友化身为批判者：“一个人晕倒重重的摔在地上，从人性本能看，肯定是应该扶一下，发生这一幕只能说旁人冷漠到了极致”。
请根据以上材料从社会心理学的角度进行分析：
（1）事发当时无人援助的原因有安歇？
（2）近年来类似事件时有发生，有人总结“愤怒的总是网友，冷漠的总是路人”，你如何看待网上的见义勇为者并未出现在现实中？
（3）你认为可以从哪些途径入手，鼓励人们做出助人行为？
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