2017管理学考研:组织变革过程与程序
(一)组织变革的过程
1.解冻阶段——这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度,组织必须通过积极的引导,激励员工更新观念、接受改革并参与其中。
2.变革阶段——改革过程中的行为转换阶段。组织要把激发出来的改革热情转化为改革的行为,运用一些策略减少对改革的抵制,调动员工参与改革的积极性,使改革成为全体员工的共同事业
3.再冻结阶段——这是改革后的行为强化阶段,其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡,使的组织状态保持相对的稳定。
(二)组织变革的程序
组织变革的程序可以分为以下几个步骤。
1.通过组织诊断,发现变革征兆。
2.分析变革因素,制订变革方案
3.选择正确方案,实施变革计划
4.评价变革效果,及时进行反馈
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