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“硕士城管”转岗为执法一线留下了什么？

常州市有12名“硕士城管”在一线执法的讯息，去年经媒体报道后曾成为民众的关注点之一。最新情况如何？“报道的12个人，目前仅金坛还有1人仍在城管执法一线。参加公务员考试离开城管系统的，2人；外单位借调的，2人；其他7人(其中1人将调离)都已转为管理岗位，离开一线了。”12月上旬，常州市城管局向记者提供了“硕士城管”们的最新动向。

常州的12名“硕士城管”，现如今只剩下1人在执法一线，其余11人均转岗离开了执法一线，很多人会认为，“硕士城管”淡出执法一线，是“水土不服”难以适应又苦又累又没有发展的基层一线吧？

实事并非如此，据了解，这些“硕士城管”在一线执法，深得群众好评，“以前也被城管撵过、罚过，现在有固定的便民服务点了，打心眼里感谢城管。”冬风里，来自盐城农村的残疾人修鞋匠邓刘英如是说。那么，她为何会这样说呢？原来这是“硕士城管”杨斌宇帮助了她，帮助她有了一个“便民服务点”，使她不用再整天忙着躲避城管处罚而乱摆摊位。作为钟楼区南大街城管副中队长(已被借调)，杨斌宇在中队率先倡导了“服务”取代“管理”理念，规范化执法、人性化服务赢得了摊贩们的认可，也让中队去年跻身常州城管系统“人民满意基础站所”。

可以说，“硕士城管”进入城管队伍，为城管队伍注入了活力，给城市管理带来了新的观念、方法和效果。面临“硕士城管”转岗，肯定会有很多人不舍得，而为了充分发挥这些“硕士”们的有效作用，必须要让他们到更需要的地方去，一方面是避免人才的浪费，另一方面是让他们“有用武之地”。其实，我们不应该过多地关注这些“硕士城管”的转岗，而是应该知道他们到底留下了什么。

“城管”曾被网友戏称为“当下最臭的行业”，为何臭？那是因为很多一线城管执法工作人员没有真正地摆在自己的位置，过重地认为自己是城市的“管理者”，频繁出现暴力执法、言语冲突类的事件。而“硕士城管”则不然，他们具有高学历，在处理与老百姓的关系上，有着更加受群众欢迎的执法方式，更多地是文明执法，以讲道理为主，不是将自己当做是“管理者”，而是将自己当做是“服务者”。笔者认为，这才是“硕士城管”留下的最宝贵的东西，抑或说是一种风气、一个经验。

城管一线执法，与群众打得交道最多，对违法者从严是必须的，但是在严格之外还应该有着“宽容”，这个“宽容”不是“纵容”，而是在执法方式上加以改进，“硕士城管”的经验告诉我们，变“管理”为“服务”，以更加文明、科学的方式来执法，势必会取得更好的效果，会使群众守法的自觉性随之提高。

“硕士城管”虽然转岗离开了执法一线，但笔者相信，其在城管队伍中留下的先进的工作做法与经验，必会对改进执法方式起到一定的示范作用，终有一天，我国的城管队伍会成为城市里一道“亮丽的风景线”。

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